Instagramは日々の発信、公式ホームページはメニュー・席・予約条件などを整理して伝える場所として使えます。来店を検討する人に伝えたい情報と、役割の分け方を紹介します。

発見してもらう情報と、来店を決める情報

新メニューや店内の雰囲気は、写真を中心にした投稿で伝えやすい情報です。一方で、席数、コース料金、アクセス、予約条件などは、必要なときにまとめて見られることが重要です。どちらか一方にすべてを詰め込むより、役割を決めて案内します。

公式サイトに整理したい内容

  • 現在のメニュー・価格・コース内容
  • 営業時間・定休日・アクセス・駐車場
  • 席の種類・人数・利用できる場面
  • 予約方法と確認してほしい条件
  • テイクアウトや宅配の有無

価格や時間が変わった際、SNSの過去投稿と内容が食い違うことがあります。最新情報を確認するページを決め、プロフィールから案内すると更新管理がしやすくなります。

宴会や団体利用の案内はひとつのページにまとめる

宴会・団体利用を検討する幹事には、料理の写真に加えて人数、予算、席の配置、予約条件が必要です。日々の投稿とは別に、これらをまとめた案内ページを用意すると、参加者にも共有しやすくなります。Instagramのプロフィールや関連する投稿から、そのページへ案内しましょう。

サイトが必要かを判断するチェック

「席について同じ質問が何度も来る」「コース内容が投稿に埋もれる」「注文を電話だけで受けている」といった困りごとがあれば、情報を集約する価値があります。一方、情報が少なく予約を別サービスで完結できるお店なら、小さな案内ページから始める選択肢もあります。

更新する場所を増やしすぎない

日替わり情報はInstagram、基本情報はサイト、予約受付は予約窓口というように担当を分けます。営業時間や価格の変更時だけは両方を確認するチェック表を用意し、更新漏れを防ぎましょう。SNSからサイト、サイトから予約先へ、スマホで実際に進めるかを確認します。

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