美容室にホームページは必要?メリットと集客効果について徹底解説
美容室を経営しているオーナー様に、よくこんな相談をされます。
- 美容室にホームページって必要ですか?
- どうホームページで集客したらいいですか?
- ホットペッパービューティーだけじゃダメですか?
今回は、美容室がホームページを持つ必要性・メリット・集客効果について解説していきます。
美容室にホームページが必要なのか
結論:他社と差別化し、リピーターを増やしたい美容室には必要。
美容室がホームページを持つメリット
美容室がホームページを持つことで以下のメリットがあります。
- 競合店との差別化を図れる
- 持続的な広告効果
- 求人募集ができる
理由を詳しく解説していきます。
競合店との差別化を図れる
シンプルなデザインや高級感溢れるデザインなど、好きなデザインにできるので、自分たちの顧客層やターゲットに合わせたホームページが作れます。
持続的な広告効果
ホームページ上で情報発信することで、検索エンジン(Google, Yahoo!)からの集客効果が期待できます。
SNSでも情報発信は可能ですが、時間の経過とともに情報が流れてしまいます。
求人募集ができる
美容室のオーナーの悩みは、集客よりも、人材不足の方が強いと言われています。
業務内容や待遇の記載だけでなく、実際に働いているスタッフの声や雰囲気が伝わる写真などを乗せることで、求人に応募してもらいやすくなります。
美容室ホームページの集客効果について
「ホームページを作ったのに、集客効果を感じられない…。」とお悩みの方もいますが、しっかりとサイト運用を行なっていないからです。
ホームページ制作後は、定期的な記事更新などの運用が非常に重要です。
ホットペッパービューティーだけではダメな理由
美容室は、ホットペッパービューティーで一定の集客が行えるため、正直ホームページが無くても問題ありませんが、ホットペッパービューティーのみで集客していると以下の問題が出てきます。
- クーポン目的の新規顧客のみでリピーターがつきにくい
- 掲載費の負担が大きい
- 差別化しにくい
問題点について詳しく解説していきます。
リピーターがつきにくい
ホットペッパービューティーを使用して美容室の予約をとると、新規クーポンを使ってお得にサービスを受けられます。
そのため、新規クーポンを使い次々と新しい美容室を利用するお客様が多い傾向にあります。
頑張ってリピートしてもらうために努力しても、そもそもリピートする気のないお客様にリピートしてもらうのは簡単ではありません。
掲載費の負担が大きい
ホットペッパービューティーは、集客ツールとして強力ですが、掲載料金が高額です。
プランによって掲載費は変動しますが、毎月25,000〜50万ほどかかるため、費用対効果があるのかしっかり考える必要があります。
もし既にホットペッパービューティーを利用していて、しっかりと効果を感じているのであれば、ホームページと併用して集客することがオススメです。
差別化しにくい
ホットペッパービューティーは、同じフォーマットで書ける内容も限られてしまうので、美容室の強みやコンセプトをしっかり視覚的にアピールすることが難しく「沢山ある美容室の中の一つ」という立場から脱却できません。
そうなってしまうと、予約する人は値段を比べて決める人が多くなります。
必然的に他社との価格競争になりがちで、高単価の価格設定を目指すサロンにはオススメできません。
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