飲食店にホームページが必要な理由
理由①:公式ホームページがあるという信頼性
2022年に株式会社TableCheck社が実施した調査によると、グルメサイト(食べログ等)を信頼しない層が2年で1.2倍に増加し、20~50代の飲食店検索は「Google」にシフトしています。
また、飲食店側でも予約受付ツールとして「ホームページ」が2倍超の伸びを示しており、お客様・店舗双方で公式情報への信頼が高まっています。
「お店の公式ホームページの情報なら間違いがない」という安心感で、集客効果を促せます。
理由②:SNSとの連携
同調査では、予約受付ツールとして「インスタグラム」も2倍超の伸びを示しており、SNS活用の重要性が裏付けられています。
リピーターが重要な飲食店では、Facebook、Twitter、Instagramなど複数のSNSを効果的に使う必要があります。
SNSでは、お店に興味を持つ情報などを発信し、お店に興味を持った方がホームページを見て詳細情報を確認できることで、より多くの客層に安心感を与え、集客を促進できるようになります。
理由③:ブランディングと差別化
今や企業がホームページを持つのは当たり前の時代になってきました。
ライバル店がホームページを持っていないからこそ、自店に公式ホームページがあれば明確な「差別化」につながります。
長期的なブランディングと競合優位性を確保できます。
理由④:採用面でのプラス効果
求職者の多くは応募前に会社のホームページを詳細に確認します。
労働環境、サービス内容、経営理念など、ホームページの良し悪しが採用活動にも直接影響するため、優秀な人材確保には欠かせないツールです。
魅力的なメニュー紹介・料理写真
お客様の課題: 「写真が美味しそうに見えない」「メニューの魅力が伝わらない」
解決策: プロのフォトグラファーと連携し、食欲をそそる美しい料理写真を撮影・掲載します。
期待できる効果: 「美味しそう」と感じさせる視覚的インパクトで来店意欲を高めます。
- 季節限定メニューの更新システム
- アレルギー情報・カロリー表示対応
- テイクアウト・デリバリーメニューの分離表示
店舗情報・アクセス・営業時間
お客様の課題: 「場所が分からない」「営業しているか不安」「駐車場があるか知りたい」
解決策: Googleマップ連携で正確な位置情報を提供。営業時間の変更も簡単更新可能。
期待できる効果: 「行きたいけど場所が分からない」「営業してるかな?」の不安を解消します。
- 駐車場情報・公共交通機関でのアクセス
- お知らせ機能(臨時休業・時短営業など)
- Googleマップ連携
店舗の雰囲気・内装紹介
お客様の課題: 「どんな雰囲気のお店か分からない」「デートに適しているか不安」
解決策: お店の「空気感」まで伝わる店内写真で、来店への期待を高めます。
期待できる効果: デート、家族連れ、接待など、利用シーンに応じた来店促進が可能です。
- 個室・半個室の詳細情報
- 座席数・レイアウト図
- 貸切対応・パーティープランの案内
ネット予約・電話予約システム
お客様の課題: 「電話が繋がらない」「営業時間外に予約したい」「満席か分からない」
解決策: 24時間いつでも予約受付可能なシステムで機会損失を防ぎます。
期待できる効果: 電話が繋がらない時間帯の予約獲得と、スタッフの電話対応負担軽減。
- 予約フォーム設置
- 予約確認メール自動送信
- 電話番号の目立つ表示
お客様の声・口コミ表示
お客様の課題: 「本当に美味しいか分からない」「初めてのお店で不安」
解決策: 実際のお客様からの評価を掲載し、信頼性を向上させます。
期待できる効果: 初来店のお客様の不安を解消し、来店の決め手となります。
- Google口コミとの連携表示
- 常連客からの推薦コメント
- 料理・サービス・雰囲気別の評価表示
イベント・キャンペーン情報
お客様の課題: 「お得な情報を知りたい」「特別な日の利用を検討したい」
解決策: 季節のイベントや特別企画を効果的にアピールし、リピート来店を促進。
期待できる効果: 新規顧客獲得と既存顧客の再来店促進を同時に実現します。
- 歓送迎会・忘年会・新年会プラン
- 記念日・誕生日特典
- ランチタイム限定サービス
シェフ・スタッフ紹介
お客様の課題: 「どんな人が作っているか分からない」「お店への親しみが湧かない」
解決策: 料理人やスタッフの「顔」を見せることで、親しみやすさと信頼感を演出。
期待できる効果: 地域密着型の飲食店として、お客様との距離を縮めます。
- シェフの経歴・こだわり紹介
- 食材へのこだわり
- スタッフの接客への想い
SNS連携・最新情報発信
お客様の課題: 「最新情報が分からない」「お店とのつながりを感じたい」
解決策: Instagram、Twitter、LINEと連携し、日々の情報発信を効率化。
期待できる効果: 常連客との関係性強化と、新規顧客へのリーチ拡大を実現します。
- Instagram投稿の表示
- お知らせ機能
- LINE公式アカウント連携